Enquêtes internes : pourquoi sonder ses collaborateurs

La satisfaction client comme celle des collaborateurs est au cœur des priorités au sein de toute entreprise.

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C’est essentiellement pour cette raison que l’évaluation des salariés se développe de plus en plus grâce à des outils dédiés et particulièrement pertinents. AreYouNet vous accompagne dans cette étape incontournable de votre stratégie.

Les salariés et collaborateurs, porte-paroles de votre entreprise

Les principaux ambassadeurs de votre structure sont vos collaborateurs, c’est pourquoi vous devez en prendre soin et instaurer un climat social positif dans votre entreprise. Les questionnaires de satisfaction internes sont indispensables pour découvrir l’opinion de vos salariés et leur niveau d’appréciation. Un harcèlement moral omniprésent dans l’un de vos services suscitera par exemple un sentiment négatif de la part de vos employés. Vous devez impérativement anticiper les besoins de votre personnel, au même titre que ceux de vos clients, afin de construire une démarche qualité solide et durable. Optimiser les ressources humaines, valoriser vos équipes et aider les managers font partie des missions que vous devez favoriser.

Connaître l’opinion de votre équipe

Régulièrement, nous vous invitons à questionner vos collaborateurs pour mieux cerner leurs attentes par rapport à la structure dans laquelle ils évoluent. Les enquêtes de motivation sont idéales pour que vous puissiez mesurer l’engagement de votre équipe au sein de votre entreprise. Elles sont aussi un moyen sûr et efficace pour évaluer votre impact quant à l’image que vous véhiculez en interne. Un salarié satisfait le fera savoir, aussi bien à ses collègues qu’à son entourage. À l’inverse, un membre de votre équipe victime d’harcèlement moral en parlera autour de lui, ce qui nuira fortement à votre image de marque. Pensez-y !

Identifier les forces et les faiblesses de votre structure

La mise en place d’un questionnaire de satisfaction interne vous offre la possibilité d’obtenir de précieuses informations pour élaborer votre stratégie managériale.

Grâce aux réponses récoltées, vous pourrez plus facilement instaurer de nouvelles actions et innover pour séduire votre équipe tout en restant pertinent. Vous l’aurez compris, les enquêtes internes sont nécessaires pour progresser sur le long terme, corriger les éventuelles erreurs produites et points d’insatisfaction relevés.

Inciter votre personnel à satisfaire votre clientèle

L’évaluation des salariés leur permet d’être pleinement compris et entendus : à travers cet outil, vous leur prouvez à quel point ils comptent pour vous et le bon fonctionnement de votre entreprise. Une équipe satisfaite génèrera de meilleurs résultats au fil des mois, soyez-en certain ! Un climat social appréciable véhicule une image positive de votre structure vis-à-vis de votre clientèle qui aura à faire à des collaborateurs à l’écoute, produisant un travail de grande qualité.

AreYouNet pour l’élaboration de vos enquêtes internes

Une enquête de motivation vous permet de prendre conscience de la réalité sociale de votre structure tout en comprenant les raisons pour lesquelles vos collaborateurs émettent un avis positif ou négatif sur son fonctionnement. Les questionnaires de satisfaction internes apportent un réel plus au sein de votre entreprise et vous encouragent à réaliser des actions pertinentes et innovantes pour son évolution. AreYouNet vous accompagne vers la création d’enquêtes internes en ligne, sur mesure et personnalisées. Nos solutions conviennent à toutes les sociétés, quel que soit leur secteur d’activité, de sonder ses équipes rapidement et de façon ergonomique. Nous vous aidons à mieux comprendre et à analyser les données collectées afin que vous puissiez établir des bilans concrets et avancer sereinement vers de nouvelles perspectives. 

Pour toute question ou demande de démo, nos conseillers restent à votre écoute tout au long de l’année par mail ou par téléphone !

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