Catégories
Articles récents
- Nos clés pour piloter votre Centre de Relation Client externalisé
- Faire évoluer le produit/service en fonction des attentes et des usages client
- Ambassadeurs de marque : l’importance de leurs formations
- Clienteling : le service client au-delà de la vente
- Le Customer Service : véritable outil générateur de valeur ajoutée pour les marques
Qui sommes-nous ?
ODiTY est le spécialiste de la relation et de l’expérience client depuis 2011. Nous proposons des prestations de services (centre de contacts multicanal et développement digital) et des solutions de logiciels avec les plateformes AreYouNet, LiveIntercept et CX Platform. Sur le blog ODiTY, vous trouverez des articles sur des sujets autour de la relation client. Bienvenue !
